Le marketing par courriel est un outil puissant qui permet aux entreprises d'entrer en contact avec leurs clients et de susciter un engagement significatif. Il est rentable, efficace et peut être adapté pour atteindre des publics spécifiques. Correctement utilisé, le marketing par courriel peut vous aider à générer des prospects, à augmenter les conversions, à établir des relations avec vos clients et à accroître vos résultats. S'il est mal fait, votre courriel se perd dans une mer d'ennui, avec des centaines d'autres e-mails qui n'ont pas suscité d'action.

Sans action, un courriel est une perte de temps et d'argent. Voyons comment créer des e-mails qui renforceront votre marque et augmenteront la valeur à vie de vos clients.

Comment créer un contenu attrayant

Nous partons du principe que nous ne sommes pas le premier blog à vous dire que votre contenu doit être attrayant. Mais là où d'autres blogs ont peut-être échoué, c'est dans la description de ce qu'est réellement un contenu engageant.

Lignes d'objet

Lors de la création d'un contenu attrayant pour les campagnes d'e-mailing, il est important de se rappeler que les lignes d'objet sont cruciales. Elles doivent attirer l'attention des lecteurs et leur donner envie d'ouvrir le message. Bien entendu, il ne s'agit pas d'être "clickbait" ou d'essayer de choquer vos lecteurs. Au contraire, l'objet doit être concis, pertinent et correspondre à l'objet du message.

Inciter les lecteurs à ouvrir vos e-mails est un moyen infaillible d'augmenter le nombre de désabonnements et de perdre immédiatement votre public.

Au contraire, vos lignes d'objet doivent être courtes, concises et toucher une émotion ou un élément déclencheur chez votre public. Cela nécessite de la spécificité, de la personnalisation et une compréhension de ce que votre public apprécie.

Par exemple, lequel de ces documents est le plus attrayant à ouvrir ?

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Ligne d'objet A :

Obtenez 40% de réduction sur vos chaussures préférées aujourd'hui

Ligne d'objet B :

Hey Carol!🏃‍♀️Your Les chaussures de course préférées sont à -40%, juste à temps pour le printemps.

La réponse est B. Cela demande-t-il un peu plus de travail ? Oui, bien sûr. Cela en vaut-il la peine ? ABSOLUMENT !

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Comment procéder

Nous sommes heureux que vous posiez la question. C'est en fait beaucoup plus facile que vous ne le pensez !

Avec Cakemail, il est facile de personnaliser les lignes d'objet de vos e-mails en utilisant des balises de fusion. Il vous suffit de saisir la balise [Nom] qui extrait le prénom de la personne à partir de ses informations d'inscription et d'utiliser une liste segmentée pour identifier des groupes de clients similaires. Ainsi, si vous vendez différents types de chaussures, vous pouvez placer les personnes qui achètent des chaussures de course dans une liste et celles qui ont acheté des chaussures de ville dans une autre.

Cette personnalisation et la segmentation des listes vous permettent de créer des lignes d'objet uniques pour les destinataires de l'e-mail et d'aider vos e-mails à se démarquer parmi un millier d'autres lignes d'objet qui se disputent l'attention de votre lecteur.

Histoires personnelles

L'homme a évolué au fil des siècles, mais les spécialistes du marketing par courrier électronique peuvent s'appuyer sur une constante : la narration. Les gens aiment les histoires. Vous ne nous croyez pas ? Demandez à NPR, ils savent tout. Une histoire personnelle (même si elle est inventée) a le pouvoir d'émouvoir votre public et de l'aider à se connecter à vous ou à votre marque à un niveau plus profond.

Et les histoires ne doivent pas nécessairement porter sur vous. La rédaction d'histoires personnelles sur la façon dont vos produits ou services ont aidé les clients peut également créer un lien efficace avec les lecteurs et les inciter à agir.

Comment procéder

Commencez simplement. Même si vous ne vous considérez pas comme un écrivain, vous pouvez raconter une histoire intéressante en liant les avantages de votre produit ou service au résultat obtenu par une autre personne.

Voici un exemple. Supposons que vous soyez un détaillant de fleurs. Vous avez certainement eu des expériences clients qui valent la peine d'être partagées et qui vous permettront de toucher un public plus large.

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Steve était en voyage d'affaires et n'avait vu ni sa femme ni ses enfants depuis deux semaines. Pire encore, c'était la veille de la Saint-Valentin et il avait oublié de commander des fleurs à sa femme, comme il le faisait chaque année depuis qu'ils étaient ensemble. Il s'est arrêté dans notre magasin, espérant que nous avions encore en stock ses roses rouges préférées.

Malheureusement, nous venions de tout vendre. Steve était bouleversé et avait l'impression d'être un imbécile.

Heureusement, comme nous sommes dans le commerce des fleurs depuis 15 ans, nous connaissons tous les autres fleuristes de la ville et nous avons pu téléphoner pour trouver à Steve une douzaine de roses rouges dans le magasin d'en bas de la rue pour qu'il les offre à sa femme en ce jour spécial. Nous avons même ajouté Steve à nos e-mails de rappel pour qu'il n'oublie plus jamais.

La morale de cette histoire ? Il n'est jamais trop tard pour offrir des fleurs à un être cher. Appelez-nous ou répondez à cet e-mail et nous vous ajouterons à notre liste de rappels ou vous trouverons le bouquet parfait pour toute occasion spéciale.

Chez Midnight Hour Flowers, nous vous soutenons.

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Avez-vous lu cet e-mail jusqu'au bout ? Nous parions que oui. Et il a été entièrement inventé ! Mais il s'agit d'une expérience authentique, qui met en évidence le type de service auquel vos clients potentiels peuvent s'attendre s'ils décident de faire appel à votre entreprise.

Introduire de nouveaux services ou produits

Une autre série d'e-mails à envoyer aux clients actuels ou potentiels concerne les nouveaux produits et services. Tout le monde aime les nouveautés brillantes, et s'ils sont déjà fans de votre entreprise, il ne devrait pas être nécessaire de leur donner un coup de pouce pour qu'ils essaient quelque chose d'encore plus intéressant.

Comment procéder

Commencez par un courrier électronique présentant le nouveau produit ou service, avec des images et une conception qui le rendent attrayant. Veillez à inclure des témoignages de clients, s'ils sont disponibles, afin d'établir la confiance dans le produit avant de l'acheter. Si vous avez réalisé des vidéos sur le produit ou le service, incluez des liens vers ces vidéos. Plus vous montrerez d'avantages, plus votre courriel sera attrayant.

Remises de fidélité pour les clients réguliers

Dans presque tous les cas, il est plus facile (et moins coûteux) de conserver ses clients que d'en acquérir de nouveaux. Récompensez vos clients actuels en leur offrant des primes de fidélité ou des réductions auxquelles les nouveaux clients ou les non-clients n'ont pas accès. Expliquez-leur pourquoi ils bénéficient de cette offre spéciale et veillez à ce qu'ils se sentent privilégiés de la recevoir.

Comment procéder

Parlons de la segmentation des listes dans Cakemail. C'est un outil puissant. Sans lui, il serait impossible de se rappeler qui sont vos clients réguliers et ce qu'ils ont acheté dans le passé.

Il vous permet de segmenter votre public de différentes manières :

• Par historique d'achat
• Par localisation géographique
• En fonction de l'état civil ou du niveau de revenu
• Par taux d'ouverture ou de clic

Et bien plus encore !

Se concentrer sur la conception et l'optimisation

Lorsque vous créez un design convivial pour vos e-mails, il est important de prendre en compte les différents appareils et systèmes d'exploitation utilisés par vos clients. La conception réactive permet de s'assurer que votre message électronique s'affiche parfaitement sur tous les appareils afin que vous puissiez toucher le plus grand nombre de personnes possible. La simplicité, les phrases courtes et la clarté de la mise en forme garantissent la lisibilité sur toutes les plates-formes et tous les appareils. En outre, l'optimisation du temps de chargement des images en les compressant avant l'envoi de l'e-mail ou en définissant au préalable des tailles d'image réactives garantit un affichage rapide, même sur les connexions lentes.

C'est un véritable défi que de finir de lire un e-mail laid. Faites donc en sorte de vous démarquer en utilisant un design simple et intéressant. Heureusement, Cakemail propose un certain nombre de modèles d'e-mails qui simplifient cette tâche.

Analyse des résultats

L'analyse des résultats de vos campagnes d'e-mailing est essentielle pour obtenir des informations, comprendre le comportement des clients et améliorer les campagnes futures. Les indicateurs les plus importants à prendre en compte pour évaluer le succès sont les taux d'ouverture, les taux de clics, les conversions et les désabonnements.

La compréhension de ces chiffres et de leur évolution dans le temps vous permet de savoir si vos e-mails sont lus et si vos lecteurs agissent.

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En conclusion, l'e-mail marketing est un outil puissant qui permet aux entreprises d'atteindre leur public cible et de susciter un engagement significatif. En élaborant un contenu attrayant et en optimisant les éléments de conception en fonction des préférences des clients, les entreprises peuvent s'assurer que leurs e-mails se démarquent dans la boîte de réception et encouragent les lecteurs à agir.

En fin de compte, grâce à une mise en œuvre réfléchie de ces stratégies et aux bons outils de marketing par courriel, les entreprises peuvent créer des campagnes de e-mails convaincantes qui génèrent plus de conversions que jamais !