Vous voulez que vos courriels atterrissent dans la boîte de réception et non dans le dossier spam, n'est-ce pas ? C'est là qu'intervient l'échauffement IP. Pensez-y comme si vous vous présentiez aux FAI (fournisseurs d'accès à Internet) - vous ne feriez pas irruption dans leur boîte de réception sans avoir pris vos aises et gagné leur confiance ! 

Si vous commencez à envoyer des courriels à partir d'une adresse IP nouvelle ou inactive, les fournisseurs de services Internet la considéreront comme suspecte et marqueront vos courriels comme du spam ou les bloqueront complètement. En réchauffant progressivement votre adresse IP, vous gagnerez en crédibilité et augmenterez vos chances d'atteindre les boîtes de réception convoitées.

Décortiquons-le étape par étape pour que votre jeu d'e-mail soit le plus efficace possible.

Qu'est-ce que l'échauffement IP et pourquoi est-il important ?

L'échauffement des adresses IP consiste à augmenter progressivement le nombre d'e-mails envoyés à partir d'une nouvelle adresse IP ou d'une adresse IP inactive. C'est comme si vous appreniez à connaître quelqu'un : commencez lentement, ne le submergez pas et établissez un climat de confiance. Si vous essayez de faire les choses en grand trop tôt, les FAI risquent d'être nerveux et d'envoyer vos messages directement dans les spams. Alors, allez-y doucement et assurez-vous que votre comportement d'envoi est cohérent et digne de confiance.

Comment réchauffer votre IP pour une meilleure délivrabilité des courriels

Étape 1 : Commencer petit, voir grand

Commencez par envoyer un nombre raisonnable d'e-mails à partir de votre nouvelle adresse IP. N'en faites pas trop le premier jour. Pensez-y comme si vous vous mettiez les pieds dans l'eau au lieu de vous jeter à corps perdu dans le grand bain. De plus, tous les fournisseurs de services Internet ne sont pas égaux : certains ont des seuils plus élevés que d'autres.

Conseil : commencez par envoyer des courriels à vos destinataires les plus engagés. Ces personnes sont plus susceptibles d'ouvrir, de cliquer et d'aimer vos courriels, ce qui envoie de bonnes vibrations (et des signaux d'engagement) aux FAI.

Exemple :

• Jour 1-3 : Envoyer un petit lot à des fournisseurs d'accès Internet tels que Gmail, Yahoo et Outlook.
• Jour 4-7 : Augmentez lentement votre volume en fonction de l'évolution de la situation.

Étape 2 : La lenteur et la régularité gagnent la course

Une fois que vous avez établi votre historique d'envoi, commencez à augmenter progressivement le nombre d'e-mails que vous envoyez chaque jour. Ne faites pas de bonds en avant : les fournisseurs de services Internet n'aiment pas les changements soudains. Considérez cela comme un jogging régulier, et non comme un sprint.

Exemple :

• Semaine 2 : Augmentez progressivement vos envois, en les répartissant sur différents FAI.
• Semaine 3 : si l'engagement est bon, continuez à augmenter le volume, petit à petit.

L'objectif ? Montrer aux FAI que vous êtes légitime et que votre jeu d'e-mails se développe naturellement.

Étape 3 : Gardez un œil sur vos indicateurs de performance

C'est là que le bât blesse. Pendant le processus d'échauffement de l'IP, vous devez surveiller les paramètres clés de l'e-mail délivrabilité . C'est un peu comme si vous preniez votre pouls pendant un marathon, sauf que dans ce cas, vous surveillez des éléments comme les suivants :

• Taux de rebond: Maintenez-les en dessous de 2 %. S'ils sont trop élevés, vous devez nettoyer votre liste.
• Plaintes pour spam: Moins de 0,1 %. Si les gens continuent à cliquer sur "spam", c'est qu'il y a quelque chose qui cloche.
• Taux d'ouverture et taux de clics (CTR): un taux d'engagement plus élevé signifie que les FAI commencent à vous faire confiance.

Des outils tels que le placement dans la boîte de réception et le suivi des rebonds vous aideront à affiner votre stratégie au fur et à mesure.

Étape 4 : Les meilleurs pour votre liste d'adresses électroniques

La qualité prime sur la quantité, n'est-ce pas ? Vous voulez envoyer des messages à des listes d'adresses électroniques propres et de qualité. Des adresses anciennes ou invalides ? Jetez-les. Commencez par vos destinataires les plus fidèles et étendez progressivement vos envois à d'autres segments au fur et à mesure que vous vous échauffez.

Conseil de pro : Cette étape est cruciale : en commençant par vos abonnés les plus engagés, vous avez toutes les chances de faire une bonne première impression auprès des FAI.

Étape 5 : S'authentifier comme un pro

Les fournisseurs d'accès ont besoin de savoir que vous êtes le bon, et c'est là que l'authentification entre en jeu. Il s'agit de montrer l'identifiant de votre courrier électronique lorsque vous entrez dans la boîte de réception. Mettez en place SPF, DKIM et DMARC pour vérifier que vos courriels sont légitimes.

• SPF: Confirme que vos courriels proviennent d'une source approuvée.
• DKIM: ajoute une signature numérique à vos courriels.
• DMARC: indique aux FAI comment traiter les courriers électroniques qui ne passent pas les deux premiers contrôles.

En prime, si vous utilisez un domaine jouissant d'une solide réputation, l'échauffement sera plus rapide car vous êtes déjà un invité de confiance !

Étape 6 : Être cohérent (et détendu)

Pas de surprise ici : les prestataires de services Internet aiment la cohérence. Ils veulent voir des augmentations régulières et prévisibles du volume d'e-mails. Évitez d'envoyer une tonne d'e-mails un jour et rien le lendemain. Gardez des habitudes d'envoi régulières pour montrer que vous êtes là pour une communication réelle, et non pour du spam.

Étape 7 : Obtenir l'aide de professionnels

Si vous utilisez un fournisseur de services de courrier électronique (ESP) bien établi, vous avez de la chance. Il s'occupera souvent du processus de mise en route de l'IP pour vous, ce qui vous facilitera la vie. Si vous volez de vos propres ailes et construisez votre propre infrastructure de messagerie, envisagez d'utiliser un agent de transfert de courrier (MTA) établi pour vous aider à gérer le processus et éviter tout problème sur le site délivrabilité .

Étape 8 : Voyez grand (mais pas trop)

Une fois que vous avez échauffé votre IP pendant 4 à 8 semaines, vous êtes prêt à commencer à envoyer votre volume maximal. Mais attention, un volume complet ne signifie pas un nombre illimité d'e-mails. Les fournisseurs d'accès ont des limites différentes quant au nombre d'e-mails qu'ils acceptent par jour, et vous devrez tester et ajuster en fonction de ces seuils.

Conseil de pro : Ne placez pas tous vos courriels sur une seule adresse IP ! Au fur et à mesure que votre liste d'adresses électroniques s'allonge, prévoyez d'obtenir plusieurs adresses IP afin de ne pas surcharger une seule d'entre elles.

‍

Le réchauffement de votre IP n'est pas seulement un avantage, c'est un impératif pour une bonne messagerie électronique délivrabilité. Commencez modestement, augmentez progressivement et gardez un œil sur ces mesures afin d'instaurer la confiance avec les FAI. Suivez ce plan et, bientôt, vos messages électroniques atterriront là où vous le souhaitez : dans les boîtes de réception de vos destinataires, et non dans leurs dossiers de spam.

‍